Versand & Lieferung

Für vorrätige Artikel

Nach Eingang Ihrer Bestellung führen wir strenge Qualitätskontrollen und Tests durch, um die Qualität des Produkts vor dem Versand sicherzustellen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Dies kann detaillierte interne Prüfungen umfassen, z. B. Materialqualität, Reißverschlüsse, Nähte, Verzierungen und Motive, Innenausstattung, Futter usw.
Die Gesamtdauer der Bearbeitung hängt von der Komplexität, dem Design und der Größe des jeweiligen Produkts ab. Größere Bestellungen benötigen natürlich mehr Zeit. In der Regel benötigen wir 2–7 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeit auch vom Lagerbestand einzelner Artikel, der Jahreszeit, nationalen Feiertagen usw. beeinflusst werden kann. Wir entschuldigen uns im Voraus für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Die Versandzeit ist geschätzt und beginnt ab dem Versanddatum, nicht ab dem Bestelldatum, und kann aufgrund einer ungültigen Adresse, Zollabfertigungsverfahren oder anderer Ursachen länger dauern als erwartet.

Für Vorbestellungsartikel

Wenn Ihre Bestellung Vorbestellungsartikel enthält, benötigen wir 5–15 Tage, um die Artikel vor dem Versand vorzubereiten. Wenn Ihre Bestellung einen Vorbestellungsartikel enthält, wird Ihr Paket am auf der Produktseite angegebenen Datum geliefert. Wenn Ihre Bestellung mehrere Vorbestellungsartikel enthält, wird Ihr Paket am Lieferdatum des Artikels geliefert, dessen Vorbestelldatum am spätesten liegt.

Steuern & Abgaben

Bestellungen, die in die meisten Städte Deutschlands geliefert werden, unterliegen der in unserem Shop angegebenen Mehrwertsteuer. Bestellungen in andere Länder sind steuerfrei.

Sendungen aus all unseren Lagern erfolgen lieferungspflichtig ohne Zollabfertigung. Daher werden alle Zoll- oder Einfuhrabgaben erhoben, sobald das Paket im Zielland ankommt. Etwaige Gebühren müssen vom Kunden bezahlt werden. Kunden tragen die volle Verantwortung für alle Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren, falls sie ein Paket aufgrund von Einfuhrabgaben oder Steuern nicht annehmen. Bitte beachten Sie, dass wir gemäß den Zollbestimmungen gekaufte Artikel nicht als Geschenk deklarieren oder einen Betrag angeben dürfen, der unter dem tatsächlichen Produktpreis liegt.

Versandstatus

Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Bestellung versendet wurde. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer. Informationen über nachbestellte oder stornierte Artikel werden in einer separaten E-Mail gesendet. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch durch Einloggen in „Mein Konto“ prüfen. Klicken Sie auf „Bestellungen“, um den Bestellstatus einzusehen und die Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten. Wir können Ihre Bestellung in mehreren Paketen versenden; Artikel, die auf Lager sind, werden zuerst verschickt.